CONDICIONES DE VENTA 

1. Generales.

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por ArquiTienda, con CIF número Q0400091E, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a ArquiTienda implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Arquitienda vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por ArquiTienda. El hecho que ArquiTienda no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado. 

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello. 

DATOS DE CONTACTO

Colegio de Arquitectos de Almería

C/Martínez Campos, 33. 04001 – ALMERIA

Tlfs.: 950231255 / 950280529

Email: coaa@coaalmeria.com / arquitienda@coaalmeria.com

2. Precios

Los precios publicados en ArquiTienda son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en ArquiTienda. 

3. Diferentes modos de pago

La empresa, en los pagos online, no acepta dinero en efectivo bajo ninguna circunstancia. Los depósitos o transferencias bancarias deben realizarse en los números de cuentas autorizados.

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en ArquiTienda mediante:

- Transferencia o ingreso bancario. El número de cuenta se indicará en el correo de comprobación de pedido.

- Contrareembolso. Esta modalidad de pago lleva un suplemento del 5% que se facturará independientemente de los gastos de envío.

- En mostrador, en ArquiTienda del Colegio de Arquitectos de Almería, en calle Martínez Campos, 33. Almería, podrá pagar en efectivo o con tarjeta de crédito o débito.

- Tarjeta de crédito. Al seleccionar esta opción la página web se conectará al canal seguro de ServiRed.

4. Producto

Las ofertas presentadas por ArquiTienda son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. ArquiTienda se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores. 

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor ArquiTienda.

ArquiTienda-online no es una tienda física y por lo tanto es responsabilidad del cliente seleccionar el producto de forma responsable en cuanto a sus especificaciones técnicas de funcionamiento, color y forma antes de realizar la compra.

ArquiTienda no cubre las garantías de los productos, estos deben ser llevados al centro de servicio técnico autorizado según corresponda.

5.  Envíos

El cliente es responsable de las direcciones de entrega de la mercancía.

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.

Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en ArquiTienda.

La demora en la entrega no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Los días válidos para los despachos son de lunes a viernes de 8:00am a 3:30pm. (No se realizan despachos los días considerados feriados no laborables, incluyendo sabados y domingos).

Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.

6. Políticas de anulaciones 

ArquiTienda no acepta anulaciones por errores de compra, el cliente  se compromete a elegir y comprobar debidamente el color, tamaño, forma y especificaciones técnicas del producto antes de adquirirlo. Y ante cualquier duda debe contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

AquiTienda acepta anulaciones de pedidos hasta 5 días después de la realización del mismo. Si la anulación del pedido se produce antes de la salida de mercancía, el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido. 

7. Devoluciones

Los Productos podrán ser devueltos por el Comprador en las condiciones que se detallan a continuación y siguiendo las instrucciones siguientes:

Los Productos deben ser obligatoriamente devueltos a ArquiTienda en perfecto estado para su comercialización, en su estado original  (de embalaje, accesorios, folletos..) debidamente precintados y acompañados del albarán de devolución firmado.

ArquiTienda acepta la devolución de cualquier artículo comprado en su Web, si se produce su devolución en los 7 días hábiles siguientes a la recepción del pedido por el Comprador. El  reembolso se efectuará en los 15 días siguientes a la recepción del paquete devuelto, y a más tardar  por incidencias, en un máximo 30 días. 

Los gastos de envío y devolución corren a cargo del Comprador. En el caso de un producto defectuoso o de un error en las referencias entregadas, ArquiTienda se hará cargo de  los gastos de devolución y entrega a la mayor brevedad posible.

ArquiTienda no acepta ningún paquete a portes debidos.

Para devolver un artículo, el Comprador debe seguir las siguientes instrucciones:

- Utilizar el embalaje original para devolver el producto.

- Cumplimentar el formulario del Albarán de Devolución que se recorta del Albarán de entrega y adjuntarlo. Las devoluciones sin Albarán de devolución no serán aceptadas.

- Enviar el paquete a la siguiente dirección:  

Colegio de Arquitectos de Almería

ArquiTienda

Calle Martínez Campos, 33. 04001 – Almería

Cualquier riesgo relacionado con la devolución del Producto será asumido por el Comprador.

En caso de no cumplir el Comprador con el procedimiento de devolución y los plazos indicados anteriormente, el Comprador no tendrá derecho a formular ninguna reclamación por disconformidad o vicio aparente de los Productos recibidos. En ese caso los Productos se reputan conformes y exentos de cualquier vicio.

En ningún caso se admite la devolución de libros, CD’s, DVD’s o similares, salvo en el supuesto de deterioro del producto, en cuyo caso, se realizará el cambio por ejemplar idéntico en correcto estado, siempre que existiera stock.

Protección de Datos de Carácter Personal

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos los datos de contacto de los clientes guardados en la web para la realización de la compra no serán entregados a ningún tercero y sólo serán empleados para el envío de productos por parte de ArquiTienda. No se guardan los datos de tarjetas de crédito utilizados para realizar cualquier pago.